Часто задаваемые вопросы

Ответы на часто задаваемые вопросы потребителей

Все вопросы раздела

В этом разделе собраны часто задаваемые вопросы людей, пользующихся продукцией Schwarzkopf. Выберите вопрос и нажмите на него для просмотра ответа.



Уход за кожей лица

Подскажите, в состав крема Diademine входит коллаген животный, морской или растительный?

В молочко, тоник и капсулы Diademine Lift+ входит коллаген на основе зеленых водорослей. Коллаген, который входит в состав других антивозрастных средств Diademine, имеет растительное происхождение (производится из сои).

Действительно ли в составе крема Diademine Age Excellium есть протеины икры?

Да есть. Экстракт икры (Caviar Extract) помогает активизировать метаболизм клеток, улучшает дыхание клеток и регенерацию кожи.

Как использовать дневной крем совместно с корректором морщин Wrinkle Expert 3D?

Наносите на очищенное с помощью специальных средств лицо подходящий дневной крем Diademine, а на кожу вокруг глаз — специальный крем. Подождите пару минут, пока он впитается, а затем нанесите корректор морщин Wrinkle Expert 3D. Подождите еще 2 минуты, и можете приступать к макияжу.

Нужно ли хранить крем в холодильнике?

Нет, крем нужно хранить при комнатной температуре в закрытой баночке, вдали от нагревательных приборов и прямых солнечных лучей. В холодильнике мы его хранить не рекомендуем.

Через сколько времени наблюдается результат после использования крема Diademine?

Время появления видимого результата индивидуально, в среднем обновление клеток и появление результата происходит в течение 1 месяца. Цикл обновления кожи после 45 лет увеличивается до 40 дней.

Почему на кремах Diademine нет защитной мембраны?

Защитная мембрана есть только на креме вокруг глаз, для остальных продуктов этого не требуется.

Пользуюсь продуктом Wrinkle Expert 3D Интенсивное средство против морщин «7 дней». Нужно применять ночной крем или нет?

Средство для интенсивного восстановления можно использовать утром или вечером, или 2 раза в день. После нанесения интенсивного средства через 2–3 минуты можно нанести дневной или ночной крем той же серии.

Можно ли наносить на область вокруг глаз Wrinkle Expert 3D Интенсивное средство против морщин «7 дней»?

Нет. Кожа вокруг глаз более тонкая, нуждается в использовании крема для контуров глаз Wrinkle Expert 3D.

Если мне больше 50 лет можно ли применять серию Wrinkle Expert 3D?

Можно, как дополнительный препарат к основной линии Reactivance.

Как правильно использовать дневной крем Diademine?

Следует предварительно очистить кожу с помощью специальных средств (очищающий спрей, пенка, гель либо очищающее молочко). Рекомендуется использовать тоник перед нанесением крема, тем самым вы помогаете проникновению крема в глубокие слои кожи. Затем наносить небольшое количество крема похлопывающими движениями по массажным линиям.

У меня смешанный тип кожи. Во второй половине дня появляется блеск в области носа и подбородка. Пользуюсь пудрой, но эффект недолгий.

Для Вас идеально подойдут средства для ухода за кожей лица Diademine Mat-Effect. Спрей или мусс очистит кожу, избавит от нежелательного блеска. Тоник обеспечит проникновение крема в глубокие слои кожи, матирует и увлажнит. Крем матирует, увлажняет, задерживает выработку кожного сала, обладает антибактериальным эффектом.

Очень жаль, что линию Purity сняли с производства. Подскажите, где можно купить остатки тоника этой линии в Москве? Самостоятельный поиск результатов не принес.

Т.к. линию давно вывели, в компании нет данных о ее наличии.

Для лица я приобрела крем Diademine Lift+ летний эффект. Уточните, пожалуйста, какой это крем: дневной или ночной и можно ли им пользоваться для области вокруг глаз? Если нельзя, то как можно выйти из положения, чтобы равномерный цвет был на всем лице?

Крем дневной, для кожи лица (кроме области вокруг глаз).
Эффект загара естественный, и не контрастирует с областью вокруг глаз.

Посоветуйте, пожалуйста, что-то из вашей продукции по уходу за проблемной кожей, склонной к покраснению. Какие-нибудь средства по уходу и что-то из декоративной косметики.

В ассортименте есть очищающие продукты Diademine Derma Detox, которые предназначены для всех типов кожи. содержат пантенол - производное пантотеновой кислоты (витамина В5)-снимает покраснения и успокаивает раздраженную кожу, защищает ее от вредного воздействия окружающей среды.

А также специально предназначенный для проблемной кожи продукт - мусс очищающий антибактериальный. декоративная косметика не входит в ассортимент компании.

Помогите пожалуйста! Мне 21 год, у меня проблемы с кожей лица. На щечках образовались покраснения, которые зудят и шелушатся. Так же такие образования появились на лбу, и в области бровей.

Лучше вспомнить, что воздействовало на вас: новые продукты, интенсивные солнечные лучи и т.д.
Высыпания с небольшими зудящими пузырьками могут быть симптомом аллергии. Чтобы точно поставить диагноз и назначить лечение, лучше обратиться к врачу - дерматологу.

В Испании купила крем серии Deadermine. Аналогичный куплен уже в Казахстане, но на точно такой же коробке стоит названиe Diademine.Как видно в первом случае присутствует буква "R", а во втором - нет.Какой из них НАСТОЯЩИЙ? Как правильно называется серия?

Название марки Diademine адаптировано для Российского рынка.
Продукт производимый для России, полностью идентичен немецкому аналогу. Компания Schwarzkopf & Henkel является официальным представителем в России, поэтому на упаковке указан адрес: г.Москва, ул.Бахрушина,32\1.

У меня появились мимические морщины от крыльев носа к краешкам губ (видимо из-за того,ч то часто смеюсь), как можно избавиться от этой проблемы, с применением средств "Диадемин"? Мне 23 года, тип кожи комбинированный.

Для борьбы с первыми признаками старения специалисты-дерматологи Laboratoires Diademine разработали инновационный крем Lift+ Против Мимических Морщин, который сокращает мимические морщинки и снимает признаки усталости, а также предотвращает преждевременное старение кожи.

Действие: формула крема содержит комплекс D-Тенсиум и Селл-Активатор, который противодействует первым признакам старения кожи. Сокращение мимических морщин: мимические морщинки разглаживаются благодаря воздействию на внутренние слои кожи. Устраняет признаки усталости: крем улучшает состояние верхнего слоя эпидермиса, увлажняет его, делая кожу более гладкой и сияющей.

Применение: используйте крем ежедневно после очищения кожи. Идеальная основа для макияжа. Крем мгновенно впитывается в кожу, делает ее гладкой и нежной.

Получила в подарок на Новый год Кремы серии "Lift+" и против морщин. На упаковке и в рекламе видимые результаты можно увидеть через три недели. Пользуюсь почти 2 месяца, а эффекта никакого. Почему?

Все заявления об эффективности крема, заявленные в рекламном ролике или в аннотации к крему, получены на основании проведенного лабораторного исследования.

Время, через которое вы можете увидеть изменения, в среднем наступает через 4 недели, когда происходит обновление клеток. Индивидуальные особенности организма могут передвинуть временные рамки.

На результат использования крема влияет состояние кожи, на которую в свою очередь воздействуют внешние факторы и внутренние изменения в организме. Их также нужно учитывать прежде, чем говорить о сроках появления результатов после использования крема. Чтобы результат был заметен, за кожей необходим правильный уход:

  1. очищение;
  2. тонизирование;
  3. увлажнение и питание.

Для оптимального результата лучше подбирать средства одной косметической линии, компоненты которой взаимно дополняют друг друга.

Крем должен подходить по возрасту (например, крема линии Lift+ предназначены для возраста от 30 лет) Подходит ли вам тот крем, который вы используете, по возрасту и по состоянию кожи? Подбор крема – индивидуальный процесс, 1 крем не может удовлетворять всех людей, поэтому крема Diademine имеют широкий ассортимент.

Волосы густые,кудрявые,секущийся концы..т.к. сожгла их стайлером (пользовалась без термозащитынх средств). Есть,что ни-будь из ваших средств,которые помогли бы мне быстро справиться с моими непослушными волосами,сделая их прямыми,глянцевыми?

  1. Глис Кур "Азиатская Гладкость"-шампунь,бальзам;
  2. Шаума, если волосы сухие,то для сухих и вьющихся волос;
  3. Сиосс Шайн (черный с розовым на упаковке);
  4. также можно пользоваться термоутюжком от Гот ту Би в совоукпности с щипцами для выпрямления....в утюжке содержится термозащита.

Подскажите есть ли у вас средства для выпрямления волос и средство для того чтоб волос не пушился от влажной погоды?

В ассортименте Schauma появилась серия Гладкость и Сияние - специально для выпрямления волос. Использование бальзама помогает нейтрализовать электростатичность. Чтобы зафиксировать результат, вы можете использовать лак taft гладкость и сияние или Got2b легкий флирт.

Волос на концах вьется и сечется.Начал пользоваться утюжком, волос после мытья становится идеально гладким и ровным.Посоветуйте средства что бы не сжигать волосы,и можно ли их сделать прямыми как после утюга но без его использования?

Перед использованием утюжка подойдет спрей got2b утюжок.
Линейка продуктов Gliss kur Азиатская гладкость выпрямит волосы без утюжка.

Посоветуйте самые лучшие средства GOT2 для взъерошенной , «небрежной» укладки.

Для создания взъерошенной укладки подойдет воск "Джинсовый шик",гелем можно выделить,придать направление отдельным прядям лак "Стальная хватка" прекрасно зафиксирует беспорядок на голове, начес. Зайдите на сайт www.got2b.ru

Осталась совершенно не довольна муссом для укладки Taft Complete, волосы не укладываются, и выглядят как будто их не мыли неделю. А вот пена для укладки Gliss Kur очень понравилась-она не утяжеляет волосы, и они легко укладываются.

Наносите меньше пены на волосы. Если Вас не устраивает фиксация, используйте мусс 4 или 5 степени фиксации.